Política de privacidad
1. Responsable
Homedome Ibérica, S.L. — CIF B88637574 — Calle Virgen de Lluc, 38, 28027 Madrid — inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Contacto: hola@spun.es.
2. A quién se dirige Spun
Los servicios de Spun están destinados a profesionales autónomos y empresas, para su actividad económica o profesional.
3. Cuándo Spun es responsable y cuándo es encargado
Según el tratamiento, Spun puede actuar como responsable o como encargado.
Spun es responsable respecto de los datos derivados de tu relación con nosotros: tu cuenta, tu contratación, tu facturación con Spun, la seguridad del servicio y el uso que haces de la Plataforma. Esta política regula ese tratamiento.
Spun es encargado respecto de los datos de terceros que tú introduces —tus clientes, tus proveedores, tus contactos—. En esos datos el responsable eres tú y Spun actúa siguiendo tus instrucciones, conforme al Anexo de Encargo del Tratamiento incorporado a los Términos y Condiciones.
4. Datos que tratamos
- Identificativos y de contacto: nombre, teléfono, email y credenciales de acceso.
- Fiscales y de facturación: denominación, NIF/CIF, domicilio fiscal, régimen fiscal aplicable y datos bancarios.
- Contenido que aportas: presupuestos, facturas, gastos, proyectos y los textos, imágenes, audios y ficheros que introduces, incluidos los que contienen datos de terceros.
- De comunicación: contenido de los mensajes intercambiados con Spun por cualquier canal, incluida la mensajería instantánea.
- De pago: gestionados por el proveedor de pagos. Spun no almacena datos de tarjeta.
- Técnicos y de uso: datos de conexión y dispositivo, actividad dentro de la Plataforma y registros de incidencias. Nuestra herramienta de medición de uso recibe, si has iniciado sesión, el identificador de tu organización, el plan que tienes contratado y un identificador seudonimizado derivado de tu correo mediante una función criptográfica con una clave secreta que no sale de nuestros servidores; no recibe tu correo, tu nombre, tu teléfono, tu NIF ni tu razón social, ni el contenido que introduces en la Plataforma. El detalle está en la política de cookies.
5. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestar el servicio contratado y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Gestionar la suscripción, el cobro y la facturación | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones necesarias para la prestación del servicio | Ejecución del contrato |
| Atención al usuario y resolución de incidencias | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables | Obligación legal |
| Mejora del servicio, medición de uso y seguridad | Interés legítimo |
| Comunicaciones comerciales sobre servicios propios a clientes | Interés legítimo, conforme a la normativa de servicios de la sociedad de la información, con derecho de oposición |
| Comunicaciones comerciales a quien no sea cliente | Consentimiento |
| Medición de campañas publicitarias | Consentimiento, a través del panel de cookies |
6. Funcionalidades que utilizan servicios de terceros de procesamiento de texto, voz e imagen
Determinadas funcionalidades de Spun transcriben, interpretan, clasifican o estructuran la información que aportas mediante servicios prestados por terceros. Ese contenido puede incluir datos de tus clientes o de tus proveedores.
Estos servicios se utilizan bajo modalidades empresariales de acceso por interfaz de programación, en las que el contenido enviado se trata únicamente para devolver el resultado solicitado y no se emplea para el entrenamiento de modelos generales.
Su uso es opcional: puedes introducir presupuestos, facturas y gastos manualmente y el resto del servicio funciona igual.
7. Destinatarios
Spun se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados o subencargados en categorías como alojamiento, almacenamiento, autenticación, pagos, comunicaciones y mensajería, analítica de uso, monitorización de errores, cumplimiento de obligaciones de facturación y los servicios de procesamiento descritos en el apartado anterior.
La relación actualizada de proveedores, con su función, ubicación y mecanismo de transferencia, está disponible en spun.es/subencargados. Te informaremos de las incorporaciones o sustituciones, y podrás oponerte en los términos previstos en el Anexo de Encargo del Tratamiento.
Además, podemos comunicar datos a la Administración y a otros organismos cuando exista una obligación legal, y a asesores y profesionales cuando resulte necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
8. Ubicación de los datos y transferencias internacionales
Los documentos, datos fiscales y bases de clientes que gestionas en Spun se almacenan en infraestructuras situadas en la Unión Europea.
Determinadas operaciones pueden implicar tratamiento por proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional, Spun aplicará los mecanismos previstos por la normativa vigente que resulten aplicables en cada caso, incluyendo decisiones de adecuación, el marco EU-U.S. Data Privacy Framework, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.
9. Conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen o se anonimizan.
Los documentos con relevancia fiscal, contable o mercantil se conservan durante los plazos legalmente exigibles, con independencia de que la cuenta se cierre.
10. Actuación por tu cuenta y tratamientos automatizados
Spun ejecuta determinadas operaciones por tu cuenta y bajo tus instrucciones: enviar documentos a tus clientes, remitir información a organismos o proveedores cuando lo requieras, y generar avisos y recordatorios asociados a tu actividad.
A fecha de esta política, Spun no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de modo similarmente significativo: los documentos que Spun prepara son propuestas que tú revisas y confirmas. Si en el futuro se incorporan funcionalidades de esa naturaleza, te informaremos con carácter previo y podrás ejercer los derechos que te correspondan.
11. Información que no debes introducir
Spun no está diseñado para tratar categorías especiales de datos. Debes abstenerte de introducir en la Plataforma datos relativos a salud, origen étnico, convicciones, afiliación sindical, datos biométricos u otras categorías especiales, así como datos de infracciones, cuando no sean necesarios para el uso del servicio.
12. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hola@spun.es. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la normativa. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
13. Seguridad
Spun aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, incluyendo control de acceso, autenticación, protección de las comunicaciones y mecanismos dirigidos a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
14. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de última actualización estará siempre visible, y te avisaremos si el cambio es sustancial.
Última actualización: agosto de 2026